Doe het zelf
Meet zelf of AI je noemt.
Er is geen Search Console voor ChatGPT. Wie wil weten of AI-zoekmachines zijn bedrijf noemen, moet het zelf vragen, op een vaste manier. Dit is de methode die wij bij klanten gebruiken, in zes stappen.
In het kort. Je meet AI-zichtbaarheid door een vaste lijst van twintig tot dertig klantvragen voor te leggen aan ChatGPT, Gemini, Perplexity en Google, en per vraag te noteren of je genoemd wordt, wat er over je staat en uit welke bron. Herhaal dat elk kwartaal precies zo. Het percentage vragen waarbij je genoemd wordt is je zichtbaarheid.
Waarom posities hier niet werken
In Google heb je een positie: je staat op drie of op twaalf. In een AI-antwoord is er geen lijst. Je wordt genoemd of niet, met een goede of een verkeerde omschrijving. En het antwoord verschilt per formulering en per dag. Daarom meet je niet één zoekwoord, maar een vaste set vragen, en kijk je naar het aandeel.
Er zijn tools die dit automatisch doen. Die zijn handig als je honderden vragen wilt volgen. Voor de meeste bedrijven is de handmatige versie beter om mee te beginnen, omdat je de antwoorden dan zelf leest. Daar zie je meteen wat er mis is.
De zes stappen
- Schrijf twintig tot dertig vragen op die je klanten stellen. Gebruik hun woorden, niet je vakjargon en niet je bedrijfsnaam. Maak een mix: vragen naar een aanbieder ("welk bedrijf in Den Haag..."), vragen naar een vergelijking ("wat is beter, X of Y") en vragen naar een probleem dat jij oplost. Zet de plaats erin als je een werkgebied hebt.
- Kies de modellen en zet ze neutraal. Minimaal ChatGPT, Gemini, Perplexity en de AI-antwoorden in Google. Gebruik een nieuw gesprek zonder geschiedenis, bij voorkeur uitgelogd of in een tijdelijke chat, zodat eerdere gesprekken het antwoord niet kleuren.
- Stel elke vraag en noteer drie dingen. Word je genoemd, ja of nee. Wat staat er over je, en klopt dat. Welke bronnen staan erbij of noemt het model. Zet het in een spreadsheet met een kolom per model.
- Reken het om naar één getal per model. Tel bij hoeveel van de vragen je genoemd wordt, als percentage. Dat is je zichtbaarheid per model. Noteer apart hoe vaak er iets onjuists over je staat, want dat is vaak de snelste winst.
- Kijk welke bronnen steeds terugkomen. Als concurrenten genoemd worden, uit welke bronnen komt dat? Een brancheoverzicht, een vergelijkingssite, reviews, een artikel. Dat zijn de plekken waar jij ook moet staan.
- Herhaal het elk kwartaal precies zo. Dezelfde vragen, dezelfde modellen, dezelfde manier. AI-antwoorden wisselen per dag, dus een losse meting zegt weinig. De lijn over meerdere kwartalen zegt wel iets.
Een voorbeeld van een meetblad
| Vraag | ChatGPT | Gemini | Perplexity | Google AI |
|---|---|---|---|---|
| Welk bureau in Den Haag maakt WordPress-sites en doet ook SEO? | Genoemd | Niet | Genoemd | Niet |
| Hoe word ik vindbaar in ChatGPT met mijn bedrijf? | Niet | Niet | Bron | Niet |
| Wat kost een SEO-abonnement voor een klein bedrijf? | Niet | Niet | Niet | Niet |
Een fictief voorbeeld, om de opbouw te laten zien. "Bron" betekent dat het model je pagina gebruikt maar je bedrijf niet bij naam noemt. Noteer dat apart: het is een stap op weg naar een vermelding.
Wat de uitkomst betekent
Je wordt nergens genoemd. Meestal ontbreken de pagina's die de vraag beantwoorden, of staat er buiten je site weinig over je. Begin bij je eigen site: zet de vragen erop en beantwoord ze. Zie GEO-optimalisatie.
Je wordt genoemd, maar verkeerd. Een oud adres, een dienst die je niet meer levert, een verkeerde prijsindicatie. Zoek de bron op, meestal een gids of een oude pagina, en laat die aanpassen. Dit is vaak de snelste winst.
Concurrenten wel, jij niet. Kijk welke bronnen bij hen staan. Een vergelijkingssite, een brancheoverzicht, een artikel. Daar wil je ook staan.
Wel in Perplexity, niet in ChatGPT. Controleer of je site de bots van OpenAI toelaat en of je in Bing staat. Zie AI-bots en robots.txt en vindbaar in ChatGPT.
Eerlijk over meten
Dit is een steekproef, geen exacte meting. Een andere formulering kan een ander antwoord geven. Daarom zijn twee dingen belangrijk: genoeg vragen, en elke keer exact dezelfde vragen. Dan zegt de verandering iets, ook al is elke losse meting ruw.
Geen tijd om het zelf te doen? Vraag hieronder de gratis AI-check aan. Wij stellen de vragen voor je en sturen binnen twee werkdagen één pagina met de uitkomst. Als vast onderdeel van AI-vindbaarheid meten we elk kwartaal opnieuw.
Gratis AI-check
Wat zegt AI nu over jouw bedrijf?
We vragen het aan ChatGPT, Gemini en Google. Je krijgt binnen twee werkdagen een pagina met wat er staat, wat er mist en wat de eerste stap is. Geen verplichtingen.